Quelle est la définition d'un welcome pack ?
Un welcome pack est un pack de bienvenue contenant un certain nombre d’items personnalisés ou non à l’effigie de l’entreprise; c’est un outil innovant que vous pouvez offrir aux nouveaux salariés pour fêter leur arrivée dans l’entreprise et entamer leur processus d’intégration au sein de l’équipe.
Par ailleurs, les entreprises qui cherchent à booster l’intégration des nouveaux arrivants et les fidéliser plus rapidement sont de plus en plus attirées par ce processus. Simple à concevoir et à mettre en place, le welcome pack est en général composé d'élements nécessaires au travail de la nouvelle recrue, et agrémenté de goodies et autre petits cadeaux sympatiques.
Ce kit de bienvenue peut être remis en main propre, mais il est en général déposé sur le bureau du salarié qui le découvre lors de son premier jour.
Il est également possible d’offrir des cadeaux d’entreprise à de nouveaux clients ou fournisseurs lors d’une nouvelle collaboration. Ces cadeaux sont généralement utilisés lors d’évènements importants comme Noël, les fêtes de fin d’année ou pour célébrer un projet terminé.
Parce qu’une excellente relation professionnelle est cruciale pour fidéliser et maximiser les opportunités commerciales, autant mettre toutes les chances de votre côté en prouvant à vos partenaires et collaborateurs l’importance qu’ils ont à vos yeux.
Nos 7 conseils pour créer le Welcome Pack parfait.
Si vous souhaitez offrir un welcome pack, que ce soit pour un nouveau client, un nouveau fournisseur ou un nouveau collaborateur, vous avez un très large éventail de possibilités. Vous pourrez ainsi créer “LE” kit de bienvenue adapté à l’occasion. Le welcome pack “type” n’existe pas, en revanche, il doit contenir tous les outils pour qu’un collaborateur puisse commencer à travailler correctement dans une ambiance conviviale.
Voici quelques recommandations que vous pouvez suivre :
- Faire appel à un prestataire pour qu’il s’en occupe selon vos envies
- Utiliser des welcome pack prêt à l’emploi sur internet.
- Le réaliser soi-même (DIY - Do it Yourself)
- Composer son welcome pack
- Des idées originales à intégrer dans votre welcome pack
- Réaliser votre welcome pack de façon écologique en incluant votre politique RSE
- Ajouter une touche personnelle à votre welcome pack
1. Faire appel à un prestataire pour qu’il s’en occupe selon vos envies
L’intérêt premier de faire appel à un prestataire est le temps gagné que vous pourrez utiliser pour préparer l’intégration du nouveau collaborateur interne. Vous lui confiez vos envies pour qu’il puisse concevoir et produire votre welcome pack de A à Z. C’est également un bon moyen de pérenniser votre cadeau, pour que tous vos futurs nouveaux collaborateurs reçoivent le même kit de bienvenue.
En faisant ce choix, vous êtes assurés de gagner du temps : vous pourrez l'activer facilement quelques jours avant l'arrivée de votre nouvelle recrue. C’est sans doute le choix le plus raisonnable, car en confiant cette mission à une entreprise professionnelle du milieu, vous recevrez les meilleurs conseils de la part du prestataire qui vous guidera dans les attentes d’un nouveau salarié en quête d’une intégration réussie.
2. Utiliser des welcome pack prêts à l’emploi sur internet.
C’est sans doute la solution la moins onéreuse. En revanche, il n’y a en général que très peu de personnalisation. Il s’agit de packs déjà prêts avec des objets de base : mug, post-it, crayons. Si votre budget est limité, c’est sans doute la meilleure solution. Mais dans ce cas trouvez une société vous permettant à minima de personnaliser le coffret avec le nom de votre société.
3. Le réaliser soi-même
Si vous faites le choix de créer vos propres welcome pack à l’effigie de votre entreprise, vous n’avez aucune limite sur les possibilités de personnalisation. En revanche, c’est un projet qui prend du temps et qui se prévoit à l’avance pour s’assurer de pouvoir le donner le jour J.
C'est pour nous le meilleur Welcome Pack car il reflètera votre culture d'entreprise, vos engagements, et montrera à quel point il est important pour vous que les nouveaux talents puissent rapidement se sentir à l'aise et intégrés dans leur équipe.
On vous donne dans le paragraphe suivant quelques exemples d'éléments à intégrer dans votre Welcome Pack.
4. Composer son welcome pack
Voici une liste non exhaustive d’objets que vous pourriez commander et intégrer dans les welcome pack que vous allez offrir.
Indispensables : les cadeaux corporate pour commencer à travailler dans de bonnes conditions. Ces derniers font un bien meilleur effet lorsqu’ils sont à l’effigie de votre entreprise :
- Une carte de bienvenue de la part de toute l’équipe
- La contribution au développement durable (votre charte RSE)
- Des stylos bille avec un carnet de notes
- Des Post-it
- Le trombinoscope de l’équipe
Viennent Ensuitela liste des cadeaux plutôt gadget qui font sourire et qui permettent également d’assoir votre marque employeur :
- Des clés USB, un tapis de souris
- Des mugs avec le nom de votre futur collègue
- Des vêtements (t-shirt, sweat, chaussettes, bonnet…)
- Des décorations pour son bureau
- Des objets High-Tech (enceinte Bluetooth, montre connectée, chargeur à induction)
- Une coque de téléphone personnalisable
- Une housse d’ordinateur ou un sac de transport
- Un tote bag, des stickers
- Des coffrets de thés, des bonbons
- Des parapluies ou un sac à dos brandé
- Un pull brodé à l’image de l’entreprise (concours de pull moche ?)
5. Des idées originales à intégrer dans votre welcome pack
Il s’agit ici de trouver le cadeau unique qui fera la différence. En effet, il est également très important de proposer un contenu original histoire de marquer encore plus fort les esprits de vos nouveaux collaborateurs. Voici quelques exemples :
- Une bouteille de champagne (en coffret, avec une petite carte de la part de toute l’équipe pour souhaiter la bienvenue) Ce sera peut-être l’occasion de trinquer pour souhaiter le meilleur à cette nouvelle collaboration
- Un abonnement à une salle de sport
- Un pistolet de type "Nerf" pour se défendre !
- Des places de cinéma, de théâtre ou pour aller voir un match de football
- Une lunch box et une gourde eco-responsable
Et ça tombe bien car chez SANKS nous proposons des coffrets packagés avec un mot personnalisé pour souhaiter la bienvenue à vos collaborateurs :).
6. Réaliser votre welcome pack de façon écologique en incluant votre politique RSE
Il est important de rappeler, dès l'arrivée d'un nouveau collaborateur, l'engagement de votre entreprise pour protéger la planète et les efforts que vous faites pour adopter une démarche RSE.
Au delà du kit de bienvenue qui se doit d'être respectueux de l'environnement, vous devez informer votre nouvelle recrue des gestes et comportements à assimiler pour être conforme avec votre responsabilité sociétale : les préoccupations sociales, environnementales et économiques.
En étant informé dès le départ des mesures concrètes que vous prenez vos salariés n’en seront que plus fiers de travailler avec une entreprise qui contribue au développement durable.
7. Ajouter une touche personnelle à votre welcome pack
Vous avez le choix entre:
- Le welcome pack personnalisable avec votre marque employeur. Option pérenne car vos packs de bienvenue peuvent être commandés en quantité et bien à l’avance.
- Une personnalisation optimale avec le nom de la personne rendra votre cadeau d'affaires original. Ce choix, bien qu’un peu compliqué à mettre en place parce qu’il faut personnaliser chaque welcome pack individuellement, est largement plus efficace auprès de vos collaborateurs. C’est une façon unique et originale de se démarquer aux yeux des nouveaux arrivants.
- Dans tous les cas vous pouvez (et devez) joindre un petit mot personnalisé à votre nouvelle recrue. La solution la plus appréciée étant de glisser une carte avec un petit mot ou un dessin de toute l'équipe.
Quelle est la valeur ajoutée d’un pack de bienvenue ?
C'est premièrement un élément de fidélisation : des études estiment que 80% des nouveaux entrants dans une société prennent la décision de rester dans les six premiers mois, et que 45% des départs ont lieu la première année. Il est donc indispensable de tout mettre en œuvre pour intégrer le mieux possible votre nouveau collaborateur. Un salarié bien intégré et engagé pour son entreprise aura nettement moins envie d’en partir. Ainsi, le welcome pack est un outil qui peut aider efficacement à la rétention des talents. En créant le meilleur onboarding possible, votre nouveau collaborateur se rendra compte de l’importance et de la confiance que vous mettez en lui et s’engagera efficacement et de bon cœur auprès de votre entreprise.
Le coût d'un recrutement raté est estimé en moyenne à 7000 €.
Un salarié (qui a suivi un processus d'intégration/onboarding) a 58% de chances en plus de rester dans l'entreprise.
Accueillir de nouveaux collaborateurs
On parle de plus en plus de désengagement des talents : les nouveaux salariés ne se retrouvent plus dans les valeurs des entreprises qu’ils intègrent. A contrario, plus un salarié se sent bien à son travail, et plus il est efficace dans ses missions. En offrant un kit de bienvenue comportant tous les outils nécessaires pour une bonne intégration dans l’entreprise, vous mettez toutes les chances de votre côté pour avoir un engagement volontaire de la part de vos nouveaux collaborateurs.
C’est aussi une occasion pour faire parler de l’entreprise. Car si le Welcome pack que vous mettez à disposition de votre nouveau collaborateur est original et bien garni, il y a des chances que votre nouvelle recrue poste une photo de son kit de bienvenue sur ses réseaux. C’est un outil efficace pour véhiculer une image bienveillante et généreuse de votre entreprise auprès de l’entourage de vos collaborateurs.
Accueillir un nouveau client ou fournisseur
Vous pouvez également offrir un pack de bienvenue à vos nouveaux clients ou fournisseurs : c’est une belle façon de fêter une nouvelle collaboration. Mais il est dommage de se limiter uniquement au démarrage d'une collaboration : les cadeaux d'entreprise permettent de fêter une affaire ou souhaiter le meilleur à Noël et pour les fêtes de fin d’année.
La relation que vous entretenez avec vos clients et fournisseurs est à chérir, afin de fidéliser et développer les opportunités commerciales : prenez-en soin.
Le developement de la culture de votre entreprise
Toutes les entreprises ont une culture qui leur est propre et qui les distingue. Renforcer le lien d’appartenance par le biais d’un welcome pack entièrement personnalisé est une bonne stratégie pour renforcer la culture de votre entreprise. Par le biais du welcome pack, vos collaborateurs peuvent devenir de véritables ambassadeurs de votre entreprise à l’extérieur comme à l’intérieur. Les objets personnalisés créent un sentiment d’appartenance, alors autant en profiter et mettre à disposition des vêtements, mug ou autre goodies (de bonne facture) à l’effigie de votre entreprise !
